Technische Dokumentation
Nur der Mensch ist der Dokumentation fähig!
Inhalte der technischen Dokumentation in 2 Bereiche gegliedert
Die Interne Dokumentation bildet den gesamten Lebenszyklus des Produkts ab, von der Entwicklung über das Produktionsende bis hin zu dem Tag, an dem das Produkt kein Teil des Marktes mehr ist. Typische Bestandteile der internen Dokumentation sind:
- Lasten- und Pflichtenheft
- Risikoanalyse
- EU-Konformitätserklärung
- Zeichnungen und Pläne
- Berechnungsunterlagen
- Informationen über die Normenarbeit
- Maßnahmen zur Qualitätssicherung
- Unterlagen zur Marktforschung und Konkurrenzbeobachtung
- Umweltschutzdokumentation
- kaufmännische Dokumente (Kalkulationsunterlagen)
Welche Dokumente genau zur internen Dokumentation zählen, wird von den zutreffenden EU-Richtlinien festgelegt.
Produktrelevante interne technische Unterlagen werden archiviert und dienen zum Teil der Nachweispflicht zur Einhaltung aller rechtlichen Grundlagen gegenüber auskunftsberechtigten Behörden.
Zur externen Technischen Dokumentation gehört alles, was für den späteren Benutzer, Bediener und Betreiber einer Maschine relevant ist wie z.B.:
- Bedienungsanleitungen
- EU-Konformitätserklärung
- Betriebsanleitungen
- Service-Handbücher
- Datenblätter
- Installationsanleitungen
- Montageanleitungen
- Wartungshinweise
Auch die Konformitätserklärung kann zur externen Technische Dokumentation gerechnet werden, da sie mit jeder Maschine an den Käufer, Weiterverkäufer, Betreiber usw. mitgeliefert wird.
Wenn die technische Dokumentation fehlt unvollständig oder fehlerhaft ist und Ihre folgen.
Die Zollbehörden und Marktüberwachungsbehörden haben folgende Befugnisse – sobald ein begründeter Verdacht besteht, dass ein Produkt nicht sicher ist:
- Rückruf eines Produkts anordnen
- Verkaufsverbot für Produkte aussprechen
- Importverbot für Produkte aus Drittländern außerhalb der EU aussprechen
- Hinweise über das Importverbot auf der Warenrechnung sowie allen weiteren Begleitpapieren anbringen
- Vernichtung des jeweiligen Produkts oder dieses anderweitig unbrauchbar machen – wenn es für erforderlich und als verhältnismäßig erachtet wird
- Information über die ausgesprochenen Verbote an die Behörden in allen EU-Mitgliedstaaten weiterleiten
Expertise im Bereich der technischen Dokumentation
KEM erstellt gut strukturierte, klar verständliche und rechtlich korrekte technische Dokumentationen. Bedienungs- bzw. Betriebsanleitungen sind ein wesentliches Marketinginstrument und tragen entscheidend zum Image des Produkts und des Unternehmens bei. Eine möglichst einfache und verständliche technische Dokumentation ist ein hervorragendes Aushängeschild für jedes Unternehmen. Gerne binden wir Ihr Corporate Design mit ein, um die Wiedererkennung Ihrer Firma wieder zu spiegeln.
